Envio:

Processamento de Pedidos:

Nós nos esforçamos para processar e despachar todos os pedidos dentro de 1-2 dias úteis após a confirmação do pagamento. Pedidos feitos durante o fim de semana ou feriados serão processados no próximo dia útil.

Métodos de Envio:

Oferecemos diversas opções de envio para atender às suas necessidades. Os métodos de envio disponíveis serão apresentados durante o processo de checkout. As opções podem incluir entrega padrão, expressa, ou opções de frete grátis para determinados valores de compra.

Rastreamento de Pedidos:

Assim que o seu pedido for despachado, você receberá um e-mail de confirmação com informações de rastreamento. Isso permitirá que você acompanhe o status do seu pedido e saiba quando ele será entregue.

Custos de Envio:

Os custos de envio serão calculados com base no método escolhido e na sua localização. Os detalhes exatos dos custos de envio serão apresentados durante o processo de checkout antes da conclusão da compra.

Devolução:

Política de Devolução:

Aceitamos devoluções dentro de um prazo de 30 dias a partir da data de recebimento do produto. Para ser elegível, o item deve estar sem uso, em sua embalagem original e em condições de ser revendido.

Processo de Devolução:

1. Entre em contato conosco através do nosso formulário de contato ou envie um e-mail para [endereço de e-mail] para iniciar o processo de devolução.
2. Forneça as informações necessárias, incluindo o número do pedido, motivo da devolução e fotos, se aplicável.
3. Após a aprovação, você receberá instruções sobre como enviar o item de volta.

Reembolso:

O reembolso será processado assim que recebermos e avaliarmos o item devolvido. O valor será creditado de volta à forma de pagamento original.

Custos de Devolução:

Os custos de envio de devolução são de responsabilidade do cliente, a menos que a devolução seja devido a um defeito de fabricação ou erro da nossa parte.

Estas são apenas diretrizes gerais e você deve adaptar as informações com base nas políticas específicas da sua loja virtual. É importante comunicar de forma clara e transparente para garantir uma experiência positiva do cliente.